Olay, Denizli’nin Pamukkale İlçesi’nin 15 Mayıs Mahallesi’nde meydana geldi. Bir alışveriş merkezi inşaatının önünde arkadaşlarıyla bir süre oturan 23 yaşındaki A.E., merakla içeri girdi. İçerde dolaşan genç bir anda asansör boşluğuna düştü.
Çevredeki esnaf ve arkadaşları asansör boşluğuna düşen A.E’yi kurtarmak için hemen inşaat alanına girdi. Bu arada sağlık ekiplerine de haber verildi. Olay yerine gelen sağlık ekipleri asansör boşluğuna düşen A.E’yi olay yerinden çıkarmayı başardı ve ilk müdahaleyi yaptıktan sonra hemen hastaneye kaldırdı. A.E’nin şans eseri çukurun etrafındaki demir çubukların üzerine düşmemiş olması büyük şanstı.
Çevredeki esnaf ve vatandaşlar inşaatı devam eden AVM’nin sahiplerini ve zabıta ekiplerini defalarca bu konuda uyardıklarını fakat hiçbir uyarı işareti ve önlem alınmadığını iddia ettiler.